Garantie 4 ans
Un service après-vente premium !
Qu’est-ce que la garantie 4 ans sur votre balance RUBIS® ?
Notre engagement est total sur la qualité de nos fabrications et le service après-vente. En concevant RUBIS®, nous souhaitions mettre en place sans frais supplémentaires, une garantie de 4 années : un élément incontournable qui figurait dans notre cahier des charges.
Nous disposons de l’ensemble des pièces de rechange dans nos ateliers et une équipe dédiée de techniciens RUBIS® saura répondre en ligne à toutes vos questions.
Un document concernant la procédure d’enregistrement de la garantie est livré avec la balance RUBIS®. Le déclenchement de la garantie de RUBIS® est effectif dès l’enregistrement du matériel sur le site www.la-balance-francaise.fr. Il doit être effectué dans un délai de 15 jours à réception de la balance, la date de facture d’achat faisant foi. En retour, vous recevez un certificat de garantie effective de votre balance.
Dans le cas contraire, la garantie de 1 an sera automatiquement substituée à celle de 4 ans, proposée gratuitement par le fabricant, qui ne saurait être tenu pour responsable.
L’enregistrement de la balance RUBIS® est impossible par téléphone. Toutefois, si vous ne disposez pas d’internet, le document papier livré avec la balance peut être adressé par voie postale au fabricant :
TIMBER Fabricant
3 grande rue, 77940 ESMANS
Ce dernier assurera l’enregistrement de la garantie à réception du document dûment complété.
